10月11日，省旅游局对外发布了国庆长假期间旅游滋扰分类汇总“表格”：滋扰检举案件总数25件，比去年同期减少11件，同比快速增长78.5%。牵涉到旅行社及导游领队8件，酒店、客栈3件，景区14件，在解决问题过程中各方皆大力因应给与游客失望回应。目前，滋扰皆获得处置。

被投诉牵涉到单位有：太原好之旅旅行社、山西商务国旅、山西东方国旅、山西旅游集散中心、柳林东方国旅、长治澳中旅旅行社、长治仙堂山旅行社、太谷三多堂景区、临汾古城景区、绵山景区、红崖大峡谷景区、通天峡景区、红豆峡景区、黄崖洞景区、九女仙湖景区、蟒河景区、霍州七里峪景区、运城神潭大峡谷景区、临汾青旅客栈、临汾德盛楼客栈、皇城相府相府庄园酒店。在旅行社滋扰方面，违背合约誓约问题占到旅行社滋扰的五成，主要反映：在老人、儿童景区门票差价归还问题上，旅行社与游客交流严重不足，造成游客没能明明白白消费;在行程中附加费游客费用，之前未在合约中标明;出团前并未核实景区对外开放情况，当抵达时景区堵塞，同时因赔偿金事宜如期没能解决问题，造成游客在景区长时间逗留。在景区滋扰方面，主要问题：一是对类似证件确认标准不一。特殊人群在享用免费参观礼遇时，因对证件的审查标准不一，再次发生分歧。

二是门票用于过程繁复。个别景区在全省另设购票点，但售票时不加解释涉及事宜，如换票时必须索取身份证，造成游客换票时经常出现纠纷;内另设多道验票处，但售票时并未勒令之，造成游客游览不流畅;只出售通票，无法因个人市场需求获取单项票游览，违反《旅游法》之规定;在小交通车辆配有上不存在严重不足，给游客带给安全隐患。在饭店滋扰方面，多是预约债权人方面的纠纷。游客利用便利的网络信息，提早预约了目的地的住宿，为的就是能确保自己旅游六要素中住宿这一最重要因素。

但个别不讲信用的商家，漠视游客的预约，将房间以高价自行租赁，给预约者导致很大困难。

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