昨天，记者从市旅发委得知，今年我市将采行多项措施，强化旅游市场监管工作，不但要力争启动地方法规《重庆市旅游监督管理办法》编制工作，还将积极开展10项旅游专项整治行动，并创建“无理由退款”工作机制，由市旅游滋扰中心统一法院旅游退款滋扰，正式成立重庆市旅游购物退款中心明确接续、审查和办理。据理解，按照国家旅游局统一部署，我市将实行“鹰眼计划”，准确瞄准市场秩序中的重点问题和目标;全力前进“利剑行动”，以整治“四白”为重点，积极开展“不合理低价泛舟”、在线旅游企业违法经营以及“一日游”“两江泛舟”“三峡游”“出境游”等10项专项整治行动。

在完备滋扰转办机制方面，定立《重庆市旅游市场法院滋扰责任表格》，督导各区县旅游部门提升滋扰办理质量和效率。实施《旅游舆情处理工作方案》，更进一步搞清楚舆情处置机制，充分利用舆情处理“黄金时间四小时”，把舆情掌控在高效率范围内。创建“无理由退款”工作机制，由市旅游滋扰中心统一法院旅游退款滋扰，正式成立重庆市旅游购物退款中心明确接续、审查、办理，并设施实施旅游购物场所管理制度标准、退款中心管理制度、无理由退款旅游商品购物点名录等，从购物环节应从，倒逼旅游市场自我净化。

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